总结通常是如何写的?下面是985考试网为大家整理的小学教导主任工作总结(11篇),欢迎阅读与参考。
篇1:小学教导主任工作总结
一年来,我们街道工会在区总工会的具体指导和街道党委的正确领导下,以开展各类活动为载体,紧紧围绕区总工会年初提出的总体目标要求,勇于创新,锐意进取,积极开创工会工作的新局面。一、切实加强领导,建立健全工会组织。
某某年,街道党委办事处十分重视工会工作,把做好工会工作放在维护辖区治安稳定和繁荣社会生活的高度,积极实践“某某某某”,推动街道其他工作的健康发展。在组织领导上,办事处成立后,及时调整了街道工会工作委员会,由分管工会工作的街道党委副书记为工会工作委员会主任,配备工会委员会委员_名,建立健全了工会活动开展制度等各顶制度,形成了有机的工会工作运行机制。
二、以活动为载体,不断增强工会组织活力和凝聚力。
工会组织的活力在于活动。“三八”期间,我们组织召开了女职工座谈会,向女职工表示节日的问候。并于某年某月某日组织__名女职工参加了区妇联举办的“三八”文艺汇演。某年某月某日与区总工会联合邀请某某省妇幼保健院教授来办事处进行了“关爱职工健康”知识讲座,主要就如何防病治病和科学的生育方式作了细心指导,使职工对健康有了新的理解,对生活的质量有了更高的追求。
某年某月某日,街道工会在街道党支部的领导下,组织职工到某革命根据地参观学习,进行传统教育。_、为了丰富职工的业余生活,街道工会积极组织职工参加区上的区情知识竞赛、文化年文艺汇演、纳凉晚会及关爱女孩演讲赛,不但丰富了职工的业余生活,吸引他们加入到活动中来,还建设了较为丰富的街道文化。
三、以送温暖工作为依托,努力维护社会稳定。
送温暖工作其意义不仅仅在于帮扶此文来源于第一范文网本身,而是关系着改革发展、稳定的大局。
一是某年某月某日在街道党委及工会的倡议下,举行了职工扶贫济困送温暖捐款仪式,大家踊跃捐款,捐款金额某某元。
二是街道工会配合社区,立足于社区服务,不断拓宽就业领域,以成人技术学校为依托,开办就业培训班,今年共举办岗前培训三期,某某名外出务工人员参加了培训,普遍认为培训必要及时,得到了启发与教育,取得了良好的社会效益。
三是一方面积极帮助下岗人员转变就业观念,提高就业本领;另一方面及时与街道用人单位进行沟通,或与劳动就业保障所进行联系,想方设法帮助解决,扩大就业面。今年共帮助_人联系到用工单位。
四、加快私营企业工会组建步伐,努力加强工会组织建设。
我们严格按照“哪里有职工,哪里就必须建立工会组织”的原则,结合区总工会关于新建企业工会组建工作的指示精神,结合街道实际,制定了非公有企业组建工会工作计划,确立了“先组建、后规范”的工作思路。今年在区总工会的直接指导下,成功组建成了某幼儿园工会工作委员会和某某宾馆工会工作委员会。
一年的工作中,我们虽然取得了一定的成绩,但与上级工会的要求、与广大职工的要求还有一定的距离。今后我们要贴近职工实际和时代要求,进一步加大工作力度,为街道经济和社会发展做出应有的贡献。
篇2:小学教导主任工作总结
20xx年初我很荣幸客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法:即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活。两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!
一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队
所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。
“众心齐泰山移”我深知:无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。
号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。
管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为:有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。
我常常告戒和勉励同仁:面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!
二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围
标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。
以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围
篇3:小学教导主任工作总结
20__我局党建工作局和县委的下以和思想为中心服务自觉地服从和服务于全生产、经营和管理并以学习教育活动为动力科学发展观创新思路克难奋进党组织的核心作用、战斗堡垒作用现将年一季度工作总结如下。一、思想建设组织党员干部和职工理论学习为全局党员发放了新党章及党员学习手册党员学习制度化、规范化、有序化
二、组织建设基层党支部建设党章规定健全组织机构必要的活动制度工作需要对原有机关及基层党支部了、重组为党务工作了
三、对党外分子的培养工作党员管理机制按期党费收缴工作上报了党员年度统计报表并党员名册的归档工作
四、宣传和启动企业文化建设如期编发《农电》简报使企业的发展和重大事件的反馈和的记录了职工的文化生活打造了学习交流的平台
五、了局20__年工作会议会上对20__年工作了总结对20__年工作了要求并在中层干部中签订了包保责任状对干部职工工作了的作用
篇4:小学教导主任工作总结
我在某某客服中心担任HR一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:一、20某某年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为某某招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据某某人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上某某分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令某某分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于某某月份开始接手配合地产行政人事完成某某公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通某某社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事HR的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从某某回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。某月份某某监察室对我们某某项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对某某传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的一年中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
二、20某某年工作计划
通过一年的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的一年里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20某某年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢某某给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
篇5:小学教导主任工作总结
今年在区委、区政府的领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,努力实践“三个代表”重要思想,以“上为政府分忧,下为百姓解愁”为工作宗旨,以依法管理全区社会事务,保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利为己任,紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局,开拓创新,扎实工作,各项民政工作健康发展,特别在第二季度,为促进全区政治文明、精神文明、物质文明建设做出了积极贡献。殡葬改革、社区建设等项工作再上新台阶,城乡低保、救灾救济等项工作成效显著,优抚安置、民间组织、老龄等项工作取得积极进展,城市民政工作、基层基础工作继续得到加强。现将一年来的工作总结如下:一、城市低保和救灾救济方面
加强低保工作。各级民政部门认真贯彻落实国办发[20__]87号文件和省、市工作会议精神,强力推进城乡低保工作。随着低保工作的不断发展,针对重点和难点问题,进行了深入调查研究,大胆探索解决办法,不断完善低保制度。一是建章立制构筑政策平台,完善了城镇居民家庭收入测算办法,科学制定了低保标准,坚持与本地最低工资标准和失业保险标准相衔接,对不同人员实行不同的保障标准,使保障标准更加科学,更加符合实际,同时建立健全了低保工作各项规章制度,制成版面硬化上墙。二是规范操作,确保公正、公平,制定了从个人申请到逐级审核、核资金发放的一整套操作规程,实行动态管理,以季度为单位,每季度审核一次。今年3月份,我局抽调熟知低保政策法规、秉公办事、工作细致、责任心强的15名工作人员,分成3个小组,分别由一名科级领导干部带队,分赴各乡办对全区申请低保的对象进行了为期一个月的全面摸底调查。调查采取“一看家底,二问收入,三查就业情况,四核水电气暖开支,五了解隐性收入”的有效措施,坚持“符合条件的一个不漏,不符合条件的一个不保”,完全按照政策规定,严格把关。据统计,全区共保障3412人,取消78户,320人,做到了低保对象有进有出,标准有升有降,真正实现动态管理下的“应保尽保”。在低保资金发放中,实行按月及时下拨、及时发放。全年共发放低保资金150万元,切实维护了城乡困难群众的基本生活权益,为全区的政治稳定起到了“安全网”、“保障器”作用。
积极做好救灾救济工作。20__年是一个自然灾害频发的年份。3月初,我区遭受了倒春寒天气的侵袭,造成小麦减产。6月初,岳村、孟轲两乡又遭受了冰雹袭击,近3万亩秋作物遭受重创。8-10月中旬,阴雨连绵,阳光寡照,造成内涝灾害,全区秋作物大幅度减产,大量房屋损坏或倒塌,给人民群众的生产生活造成巨大损失,使134户五保户、296户特困户、402户重灾户的生产生活陷入困境。面对重大灾情,积极开展抗灾救灾工作,我们全华动员,组织人员深入基层,深入群众,对受灾严重困难程度较大的农户,逐村逐户逐人进行了拉网式排查,全面掌握其生产、生活情况、居住情况,并登记造册,认真核实灾情,及时上报信息。我们一方面积极向市民政局反映情况,争取救灾资金,以解决全区特困群众的基本生活。一方面组织广大群众生产自救、生活互助。为切实解决好困难群众的生活问题,10月份,在全区开展了“扶贫济困送温暖”捐助活动,区委办公室、区政府办室联合下了《关于开展“扶贫济困送温暖”捐助活动的通知》,要求全区广大干部职工抻出援助之手,为全区困难群众送温暖献爱心。全区广大干部职工积极响应,纷纷解囊,捐款捐物。据统计,全区共捐款20多万元,棉衣4000多件,棉被40多条,充分体现“一方有难、八方支援”的传统美德。根据需救助困难群众的分布情况,于11月10日将募集的款物下发到救助对象手中,确保了受灾群众的基本生活,体现了区委、区政府对困难群众的关心和爱护,为全区的社会稳定起到了积极促进作用。
二、社区建设方面
加强社区建设是巩固城市基层政权,更好地管理城市,服务城市的基础工程,是构建“小政府、大社会”格局的内在要求。为此,我们认真贯彻《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发<民政部关于在全国推进城市社区建设的意见>》,在20__年大力推进社区建设,成功创建“全国社区建设示范区”的基础上,确立了“抓发展、重建设、上档次、创特色”的发展方向。
一是加大对社区建设的督导力度,进一步加快社区建设步伐,着力在“建设”上用功夫,力争于“新型”上有创新,树立大社区、大服务的理念,以实现社区建设和城市民政工作的整体推进。京东、黄河北两处标准式社区办公用房交付使用,玉北、永乐、金华等社区基础设施进一步完善。年初确定新建的5个面积在450平方米以上的亮点社区中,任丘办清华苑已交付使用,中原办中庆社区居委会办公地点已破土动工,南江、黄河南社区已经市建委规划处通过,批文已下达两办,将于近期开工。
二是合理整合社区,提升城市管理水平。为便于服务城区居民,改善社区办公条件,合理配置社区资源,提升城市管理功能,根据中央23号文件精神,本着便于居民自我管理、自我教育、自我服务的原则,在和办事处充分协调的基础上,对原来的71个社区居委会进行了整合。街道混合式社区将原来的34个增加为36个,地企由原来的10个社区,保留2个,其余划归街道管理,油田基地由原来的19个社区增设为28个社区,共设社区居委会66个,新的社区设置分布趋向合理,四界清楚,职责明确,更便于服务和管理。
三是强化队伍建设,提高社区工作者整体素质。严把进人关,广开用人之道,努力把那些政治觉悟高、思想素质好、工作能力强、热心社区居民工作的人才,通过正当途径充实到社区第一线。采取竞争上岗的办法,实行兵选将、将挑兵等行之有效的用人激励机制,鼓励有志于社区建设的机关工作人员到社区第一线去展示才华,实现自己的人生价值。在工作摆布上,大胆放权效责,实行居委会主任负责制,定岗、定责、定目标,进一步理顺和完善了社区管理体制和运行机制,使其充分发挥人才优势,大力发展社区服务、社区文化、社区卫生、社区环境、社区治安等工作,取得了显著成绩。今年9月份,金联华社区居委会主任贺吉华被中共中央组织部、中华人民共和国民政部授予“全国社区优秀工作者荣誉称号”。
四是积极开展社区治安大联防,建设安居型社区,完善社区居委会职能,加强社区居委会领导和综治机构建设。全区71个社区全部成立了社区治安综合治理办公室,负责社区综治工作,实施社区警备战略,建立健全治安防范体系,大力开展法制教育,以居民学校为载体,广泛开展经常性、群众性的法制教育和法律咨询活动。积极做好民事调解工作,化解矛盾,消除社会不稳定因素。今年8月7日,全市社区治安在大联防现场会在我区召开,省、市及各县区有关领导实地查看了某社区、某社区等社区治安大联防工作开展情况,对我区以社区居委会为依托,开展社区治安人员大联防的做法及经验给予了高度评价。
三、优抚安置工作全面落实
广泛开展拥军优属活动,关心伤残军人、复员退伍军人、烈属等重点优抚对象的生活,切实解决他们在生产、生活上的实际困难和问题,为他们送去了政府的关怀和温暖。进一步巩固和发展军政军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面,为维护社会稳定,促进经济发展,加强军队建设创造了良好的社会环境,促进了我区两个文明健康发展。一是搞好双拥工作。大力开展春节、八一期间的走访慰问活动。20__年春节和“八一”建军节,全区各级有关部门,大力开展走访慰问活动,区委书记某、区长某等区四大班子领导带着节日礼品对全区重点优抚对象、贫困户进行了节日慰问,向他们祝贺新春,并送去了党和政府的关心和爱护。为搞好军政关系,加强军民团结,“八一”前夕,区领导对武装部、防化团、消防中队进行了慰问。据统计,全区共发放面粉4000余斤,慰问金30000余元。二是全面落实各项优抚政策,提高优抚对象的保障水平。根据民发[20__]89号《关于提高部分优抚对象抚恤补助标准的通知》、民发[20__]135号《关于解决在乡老复员军人生活医疗难问题的通知》精神,对我区伤残军人、烈属、因公牺牲的军人家属和病故军人家属、在乡老复员军人等优抚对象的定期抚恤补助标准进行了调高,共调整600余人,把在乡老复员军人的医疗费列入财政预算。并制定了《华龙区关于解决重点优抚对象医疗问题的意见》,对其实行优先、优惠服务,从根本上缓解了重点优抚对象看病难问题。积极为在职革命伤残军人发放伤残金,全年共发放182人,109105元,得到了广大优抚对象的拥护。在全市优抚工作大检查中,对我区的优抚工作给予了充分肯定,特别是对优抚对象的优抚标准高、优待金发放及时,给予了较高评价。今年9月份,全市优抚工作现场会在我区某召开,会上介绍了我区的先工作经验。
积极探索退伍安置新路子。今年共接收退伍军人140人,其中农村入伍40人,城镇入伍100人,士官7人。在接收工作中,严格按照安置政策的有关规定,严格审查把关,做到档案、户口、定兵底册、入伍通知书四统一,否则一律不予接收,认真做好退伍士兵的报到审批工作。在安置工作中,积极贯彻执行党和国家的安置政策,落实区委、区政府的安置办法,深入各非公有制企业了解用人单位的发展状况,准确掌握第一手用工信息,主动与企业管理部门密切联系,广泛协商,初步达成了在退役士兵中招聘员工的共识,并做好退役士官士兵的培训和思想工作,实施“双向”选择的安置渠道,做到早安置、安置好,努力为他们制造一个干事创业的良好环境和发展空间。
四、加强社团和民办非企业登记管理
完善民间组织管理机制,加强社团和民办非企业的登记工作,并进一步加大督导检查执法力度。根据年初工作计划,克服非典不利因素,对全区社会团体和民办非企业单位进行了年度检查工作,重点检查了社会团体和民非单位执行法律、法规和有关政策情况,开展业务活动,举办实体情况,财务管理和经费收支情况,并对民间组织收费项目等内容进行了清理整顿。有力地推动和促进了民间组织健康、有序、协调发展。目前,全区共有社团25个,其中新办5个,民办非企业单位20个,其中新办4个。各社会团体按照章程规定的业务范围,积极开展活动,从不同方面对全区的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献,民办非企业单位作为社会中介组织在服务社区、服务居民中愈来愈发挥着不可或缺的作用。
五、专项社会事务管理有序
殡葬改革成效显著。
一是采取强力措施,开展了殡改宣传教育集中活动,利用召开工作会、广播会、出板报、办专栏、张贴标语、悬挂横幅、出动宣传车等形式,广泛宣传国务院《殡葬管理条例》、《河南省殡葬管理办法》和地方性殡改法规,宣传文明丧葬的科学知识和丧事大办、封建迷信活动的危害性;引导群众自觉摒弃封建迷信活动,实行殡葬改革。活动期间召开各类会议380余场次,张贴标语430余条,出动宣传车40辆次,收到了明显效果,营造了殡葬改革的社会氛围。全年共火化遗体225具,遗骨20具,起尸火化2具,火化率86%,完成了与市政府签订的目标任务。二是加大殡葬管理执法力度,强力推进村级公益性公墓和骨灰堂建设,使殡改工作步入良性化发展轨道。村级公益性公墓和骨灰堂建设工作全部完成,并且全部合格,其中示范性公墓和骨灰堂达70%以上,实现了耕、林地内无坟化的目标,其它兄弟县市来我区参观学习,得到了他们的好评。我区制定的《某殡葬管理委员会关于在全区开展殡葬管理改革工作集中活动的意见》被市民政局在全市推广。在全市殡葬管理委员会办公室的考评中,除第一季度我区在全市排第二名外,其余三个季度的排名均为第一,走在了全市的先进行列。
婚姻登记工作管理有序。婚姻登记工作是一项重要的社会行政管理工作,它关系到广大人民群众的切身利益,也关系到社会的稳定和两个文明建设。在婚姻登记管理工作中,坚持认真宣传《婚姻法》和《婚姻登记管理条例》,增强公民的法律意识和依法办事的自觉性。坚持依法行政,严格婚登手续,不办人情证、关系证,加强婚姻证件管理,坚持“一站式”办公系列化服务、规范化管理,并把工作依据办事程序、收费标准等工作面向社会公开,接受群众监督。全年共办理结婚登记3580对,离婚403对,合格率达100%。
老龄工作重点突出。“星光计划”是老龄工作中的一项重要内容,以实施“星光计划”为契机,全面开展为老服务。民政局抽出专人下基层、上工地,指导街道办事处开展“星光计划”,对每个项目都坚持全过程参与,全方位管理,组织办事处和社区居委会扎扎实实地开展工作,努力把“星光计划”的各项工作全面落到实处。在项目建设过程中,坚持“一切为了老年人,为了一切老年人”的宗旨,在功能设置上结合社区建设的实际需要,把有限的资金发挥到最大效益,力争把每个项目都建成“民心工程”、“精品工程”,让社区老年人满意。全年新建“星光老年之家”13个,使我区“星光老年之家”达到18个,一个立足社区,面向老人,方便实用的“星光计划”项目网络已基本形成,以完善的功能和良好的服务迎接河南省首批“星光计划”项目的检查验收。
福利彩票销售成绩显著。福利彩票销售是党中央、国务院赋予民政部门的一项光荣任务,是取之于民,利在当今、功在千秋的伟大事业,做好福利彩票的销售工作是认真贯彻落实“三个代表”重要的思想,坚持“扶老、助残、救孤、济困”的重要载体,是维护社会公平,加强社会保障的需要,我们当做一件大事来抓,根据市募捐委员会下达我区的年度任务目标,结合我区实际,于9月20日在某某举办了500万元大奖组即开型福利彩票销售活动。销售活动历时6天,经过全体人员的共同努力,共销售彩票50万元,完成了市定任务。这次福利彩票销售活动筹备充分,措施得力,宣传到位,组织严密,达到了预期目的,收到了良好的社会效果。
六、其它工作
招商引资工作。按照区五次党代会和三级干部会议精神,把发展作为搞好民政工作的第一要务。只有发展才能为促进我区改革发展和稳定做出贡献,只有雄厚的经济做支撑,民政部门才能起到对人民群众所具有的“安全网”、对社会稳定所具有的“稳定器”作用。因此,某首先确立了“以工立区、以工兴区、以工富区、以工强区”的指导思想,积极招商引资,将某某有限公司引进区工贸园区。该公司总投资在500万元以上,年产值达20__多万元,年实现利税200万元。大大超过了20__年下达我局招商引资50万元的任务目标。
党风廉政建设和机关效能工作。某是区委、区政府密切联系人民群众的重要职能部门,更是一个执法执纪部门。为加强机关管理,促进依法行政,提高工作效能,健全责任机制,确保民政局全体干部职工在工作中能够公正、正确、高效行使职权,防止发生效能责任行为,树立廉洁、公正、高效的机关形象,切实担当起依法管理全区社会事务,保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利,更好地为人民服务,为最需要帮助的困难群众服务,为改革、发展、稳定的大局服务。强化全局干部职工执行党风廉政建设责任制的意识。在各股室设立了《政务公开栏》和监督岗,将每位领导、每位同志所分管的工作公示上墙,将每位责任人所负的具体责任,依据的政策、法规、应遵循的程序和所要达到的效果制成版面硬化上墙,每个股室全部制定了依法行政工作细则,让来民政局办事的人一看就知道自己的事能不能办,怎么办、找谁办,会得到什么样的结果。坚持谁的任务谁落实,谁的责任谁负责,接受社会监督,从而进一步促进机关作风建设,营造以制度管事、管人的氛围,使机关管理走上了制度化、规范化的轨道,增强了机关人员依法执政意识,努力创造一个优质、高效的服务队伍,公正严明的法制环境。
文明创建工作。自20某某年3月被命名为“市级文明单位”,连续2年保持了“市级文明单位”称号,今年将期满到届。结合我局工作实际,今年又进行了重新申请。为了切实做好这项工作,一是进一步加强了组织领导,充实调整了华龙区民政局精神文明建设创建工作领导小组,一把手任组长负责则,名确一名副局长靠上去抓,办公室主任具体抓。领导小组始终坚持一手抓工作,一手抓文明,把文明建设活动作为反映全局、带动全局、统揽全局的重要工作来抓,摆上重要位置,提上议事日程,纳入目标管理。二是制定有效的措施,使其文明工作制度化、正常化、规范化,制定了文明单位创建的具体规化,提出了逐年上水平、上档次、上台阶,创省级的总体目标,以宏伟的远境目标鼓舞人、激励人,争做文明使者,制订了文明单位创建目标,把全年的创建内容分解到月,分解到每个领导小组成员,责任到人,并把文明创建任务纳入到民政工作的整体目标,制定了考核办法和奖惩措施及责任追究制度,制定了工作、学习、财务、廉政等11项规章制度,增强制度约束力,加强纪律性。11月份,在全区文明单位经验交流大会上,我局做了题为“狠抓精神文明建设,开创民政工作新局面”的发言,得到各级领导的充分肯定和全区文明工作者的好评。
篇6:小学教导主任工作总结
现在将本人工作总结如下:一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,落实科学发展观,认真贯彻市区教研室和学校关于本学期教学工作要求,扎实做好教学管理工作,提高教学质量。
二、主要工作
(一)全面推进高效课堂建设
1.宣传发动,统一思想,进一步提高全体教师的认识,明确高效课堂的实质和内涵。
2.全面落实群众备课制度,建立各学科公共电子邮箱,汇总教案,资源共享。
3.开展校级高效课堂达标活动,确保20%以上教师达标。
4.发挥我校高效课堂基地辐射和引导作用,组织开展听课评课活动。
5.开展“现代教育手段与课堂教学”主题教学研究周。
(二)认真抓好毕业班工作
1.开学初组织召开毕业班教学工作会议,分析上学期期末考试成绩,明确下阶段毕业班工作思路和时间安排。
2.组织好各项模拟考试,尤其是与外校联考工作,及时分析。
3.细致开展中考报名等各项工作
(三)加强教研工作,促进教师专业成长
1.抓好教研组的建设,制定教研组以及教研组长管理与考核办法,提高学校教研工作的实效性
2.组织教师开展立足教学实际的微课题研究,努力构建学习型教师队伍。做好校级课题中期管理与结题工作。
3.建立学校*工作站,加快培养青年骨干教师。
(四)细致抓好教学常规,不断提升教学质量
1.完善教学常规管理工作,认真检查教师备课、上课、作业批改的状况,规范布置作业,努力减轻学生的课业负担。
2.认真做好阶段性检测及教学质量分析工作,以月考、期末文化素质检测为抓手,强化质量意识,及时发现并修正教学中的不足之处。
3.继续开展学生以及家长评教活动,倾听家长和学生对教学工作的意见与推荐,提高教学管理工作的针对性与有效性。
4.加强实验室的管理,明确职责,充分利用现有实验条件,按要求开足实验,提高学生的操作潜力。
5.加强艺术教育,落实《学校体育卫生工作条例》,保证学生身心健康发展。加强体育大课间的组织指导工作,突出学校体育发展特色。
6.做好学籍管理工作。整理教导处教学档案并移交学校办公室。
(五)加强校本课程的研究与管理
1、在原有基础上,进一步突出课程的校本性,突出做好跆拳道、合唱、书法、吟诗等校本课程。
2、加强校本课程的管理。对校本课程的计划、教案、考勤、效果等各方面进行规范管理。
篇7:小学教导主任工作总结
恍惚之间,一学年结束了。我从实习到如今,工作已经有四年多了,如今我在某学校从事教师工作,教三年级小学生的语文科目,在与前辈的不断学习和自己平时的不断积累之下,我已经基本形成了自己的一套教学方法。在工作方面,我刚步入岗位的时候,强烈的责任心就告诫自己,一定要做好本职工作,一定要好好培养这些祖国的花朵们!于是,我努力收集方法,花大量时间向有经验的老前辈请教,和同事互相探讨互相引荐。在此期间我备下了大量的教案,并坚持每天晚上把第二天的课备好并自己先浏览几遍才*睡觉。
在教学方面,我提倡学生们多动脑,多回答问题,养成勤于动脑的习惯,这一习惯对于学生们日后独立解决问题是非常有好处的。于是,在这一期间,形成了一种特别有意思的课堂现象,即基本的课程讲完后,老师在课堂上较少说话,倒是学生们一个接一个地踊跃发言。
我觉得这是一个非常好的现象,我认为一门课程要让学生们用心的最关键的因素就是要调动他们的积极性,有了参与感,同学们才能认真听课。于是当我讲完一篇课文后,认真听课的同学们肯定充满了对课文的看法,我就专门抽出十到二十分钟的时间让他们自行发表看法,我在此时作为一个倾听者并在适当的时候我插入一些个人看法,对同学们的发言进行点评和总结。
在课后作业方面,每次课程结束后,为了巩固学生对于课程的理解,我都会布置一些作业给大家。在教新课文的时候,我会让学生在前一天做作业的时候把这篇课文的作者和写作背景查找出来,并试图通过自己预习课文来从中找到联系,揣摩作者的写作意图。经过几个月的试验,我发现同学们对于课文的理解性果然有所提升,于是这一办法被我一直使用,到如今已有许多老师开始效仿了。
上作文课的时候,我鼓励学生大胆写、认真写,并将原来固定的交作文的时间一再延迟,避免有些写作速度较慢的同学为了赶在上交时间之前完成而应付式地交出一些质量不过关的作文。这一方法也取得了一定的成效,一段时间后,我和其他班的老师交换着批阅作文时,发现我带的学生整体来说比其他班的学生在写作上语言更通顺、文笔更流畅一些,这或许是我给了更多时间的原因。
以上是我个人本年度的一些工作经验和总结,算是我的收获,但在这一年的工作中我也发现了很多的不足,接下来的工作中我会尝试着和学生进行沟通交流,以发扬优势、弥补缺陷,让自己的教学水平更上一层楼!
篇8:小学教导主任工作总结
在校园领导的正确带领及总务后勤人员的共同努力下,一个平安祥和的x年过去了。为启发今后的工作思路,提高今后的工作效益,修正以往工作中的不足,不断发展和创新校园的总务工作,现把这一学期总务工作作如下总结。一、数据体现管理方面
1、人员方面
x年度校园总务管理人员3人,负责校园的总务后勤工作的协调及管理。持证上岗保安人员6人,实行24小时值班巡逻制度。保洁人员7人,负责全校的清洁卫生工作。工程维修人员2人,持证电工1人,负责校内设备设施及时维修。食堂持证工作人员20人,负责全校1500多人的午餐。绿化养活人员4人,负责校园内的绿化养护及更新。
2、维修方面
本年度物件维修约600余次,更换约200余次。负责监管外来人员大型施工2次(阶梯教室装修,校舍粉刷)。
3、安全方面
本年度将校门口原先的2个模拟线路摄像头更换为数字摄像头,并加装了1个数字摄像头,一台硬盘记录仪。加强了校门口安全的监察。更换到期干粉灭火器65个,外场4个消火栓补漆。
4、检查方面:本年度自查自纠41次,大检查9次,联合检查4次。发现消防安全隐患2处,递交整改报告2份。
5、事故方面:本年度职工意外事故0起,校园安全事故0起,投诉0起。
6、评审方面:完成校园年终考核,资质审核,安全礼貌校园测评,优秀门卫室评选,民办校园测评共5项。
7、协助方面:完成教育局布置的总务工作11起。向教育局发文9篇,街道安全办发文6篇。
二、校园常规管理方面
1、优先服务意识
本学期有许多教师开设公开课、参加区教研活动,经常需要准备教室、课桌椅以及教具,这给我们的工作带来了必须的难度,但我们及时安排满足教师的要求,及时维修水、电、门、窗及课桌凳和花草养护等。13年度校园有许多的大型活动,我们总是尽可能地提前做好各项准备工作,使每次的活动顺利举行。
2、食堂管理监督
校园的食堂好坏直接关系到每一位师生身体健康,关系到整个校园的正常运作,所以我们总是尽可能的对食堂的进货质量加以检查,强调质量的重要性,对教师和学生提出的合理推荐及时反馈食堂操作人员;平时对食堂卫生和个人卫生进行严要求,严格按照食品卫生操作要求进行。一年来,由于食堂工作人员的努力,食堂伙食令人满意。
3、安全制度落实
为了校园师生的安全和教学秩序的正常进行,我们强化了对门卫保安的管理,制定各种制度,严格执行外来人员及学生家长来访登记制度。经常在周工作计划中要求班主任加强对学生进行安全教育,提高自身的安全意识。13年未发生重大安全事故。
总务处结合实际,制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全预案、消防安全预案、传染病防治预案、自我逃生演练、校园常规值班管理、门卫管理、食堂食品卫生安全管理、集会和大型活动安全管理、安全隐患整改等制度,并将相应的安全制度的执行职责一一落实到校行政领导和全体教职工,构成了人人有职责、人人有担子的安全管理体系,明确了各类人员的安全职责。
4、资产加强管理
在校园资产管理方面,我们克服了困难,加强资产管理,做好资产清点。对校园新增固定资产先验收,再根据凭证一一登记,输入电脑资产管理系统。同时还要尽量满足教师领用物品的要求,做好对校园财产领用登记工作、校园财产清查、整理工作,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。
三、后勤服务管理方面
校园是培养人的场所,是礼貌的象征。要树立一所校园良好的形象,反映全校师生的精神面貌,务必营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对校园打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此,做好以下几方面工作:
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、簿册、校服及卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,及时添补课本簿册,保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。校园的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动,我们总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。
3、总务处克服工作繁、人员少的困难,坚持做好教师各类服务工作。
4、做好校园设施的维护工作。校园中需要小修小补的事情能够说天天都在发生,我们都潜力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。
5、做好校园卫生环境工作布置,加强巡视、检查工作,发现问题及时处理,使广大师生在清洁、干净、完美的环境中工作与学习。
四、安全卫生管理方面
校园安全工作做得如何,将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事,关系到教育教学工作的正常开展。为此,我们牢固树立“校园安全重于泰山”的思想,增强政治意识、大局意识,从打造“平安校园”的高度,把维护校园安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力,一年来,我校未出现一齐涉及安全事故的发生,为校园教育教学工作的正常开展带给有力的保证。具体做好以下2方面工作:
1、在全体保安人员共同努力下,校园安全工作得到了进一步加强,保安人员工作认真负责,遵纪守法,职责性强,能服从校园临时安排,不计较个人得失。对外来人员进入校园一律登记、验证,未经允许不能进校,每一天学生放学后,保安人员坚持对校园内进行巡视,晚上检查“三关”状况(门窗、电源、水龙头是否关掉好),为校园的财产安全和师生的生命安全带给了有力保障。
2、总务处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查,发现隐患,立即排除。并将检查状况作好记载。
五、日常工作中的反思
1、在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用职责制没有落实,有必要在明年加强管理。
2、在环境管理上,保洁工作虽然总体上有了一些提高,但还存在不足的地方。如:厕所卫生状况还没有解决,需加强校园卫生保洁工作的管理,透过制订保洁人员岗位职责制,强化要求明确,职责到位的管理手段,来提高卫生保洁工作,从而使校园常年持续洁、净、美,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
3、在安全管理上,还需加强工作,有条件的状况下,在学生发展部的支持协助下,经常性组织学生进行逃生演习。
4、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力
回顾这一年的工作,我们紧紧围绕校园的中心工作,规范总务管理,坚持勤俭节约的原则,把“务实、高效”的工作作风落到实处,在各室的紧密配合及全体老师的大力支持下,总务处全体人员齐心协力、同心同德,充分体现了良好的团队精神,以为全校师生教育教学、生活、后勤服务为已任,尽心尽力为教育教学保驾护航。一年来,我们在工作中不断地磨练自己,开拓自己,不断地增强服务意识,做好巡视服务,从工作中寻找自己的乐趣,从成功中安慰自己,从教师的频频点头中分享喜悦,从学生的进步中提*劲,不断地完善自己。在此也十分感谢老师们平时善意的提醒和良好的推荐,这种主人翁意识使我们的工作能更上一台阶。汗水不会白流,我们最后从教师的笑容中得到答案,感谢领导、感谢老师,我们会继续努力!存在不足和得罪之处,还请各位领导和老师多多包涵,多加指导。
篇9:小学教导主任工作总结
20xx年,我县各级各类学校招生考试工作按照“依法治招、依法治考”的原则,切实落实“促进社会公平、构建和谐教育”要求,在省、市招办的精心指导下,深入贯彻实践科学发展观,围绕全县教育改革和发展的目标任务,深化改革、强化管理、优化服务,各项招生考试工作规范有序、科学高效、安全顺利进行,圆满完成了年度工作任务,现总结如下。一、基本情况
1、招生计划执行情况
20xx年,全县小学计划招生3720人,实际招生3756人,入学率100%;初中计划招生3938人,实际招生3907人,入学率100%;普通高中计划招生800人(公费生),实际招生1300人(县内考生1294人,县外考生6人);民族职中计划招生400人,实际招生368人(含非中考考生)。
2、各类考试情况
--高校招生:普高类报名970人(文史类351人、文科艺术类22人、文科体育类13人、理工类565人、理科艺术类10人、理科体育类9人),实考969人,上线848人(一本78人、二本214人、三本188人、一专97人、二专271人),上线率87.51%;共录取699人(本科346人、专科322人、预科17人、中专14人),录取率72.14%;其中少数族考生报名272人,实考271人,上线229人,录取192人,录取率70.85%。高职类考生报名178人,实考178人,上线76人,上线率42.70%,录取72人,录取率40.45%。高考成绩呈现一高一增特点,一是重点上线人数创造历史新高,二是上线率在报名人数增加的基础上实现了稳步增加。
--高中(中专)招生:报名2943人,实考2937人,总分平均分471.82分,总分及格20__人,总分及格率68.68%,录取普通高中1512人、职业学校787人(职业学校录取以省招考网信息为准),共录取2299人,其中县外学校录取918人、县内学校录取1381人,录取率78.28%。其中少数民族考生报名954人,实考952人,录取普高469人、职业学校264人,共录取733人,录取率77.00%。总分及格率较XX年年提高了12个百分点。
--初中招生:报名3890人,实考3864人,平均分159.74分,总分及格3462人,总分及格率88.99%,其中总分a等级率49.04%、b等级率32.66%、c等级率15.27%、d等级率3.03%,共录取3907人,录取率100%。少数民族考生报名1419人,实考1406人,录取1436人,录取率100%。
--高中会考:组织高中一、二、三年级13科会考11136科次,办发高中毕业证书881个,20__届普通高中毕业率95.04%。
--自学考试:组织第54次、第55次自学考试797科次,办发自学考试本专科证书31个。
二、主要工作
㈠落实科学发展观,积极发挥招生考试的正导向作用
20xx年是我县深入贯彻市委市政府《加快教育改革发展建设教育强市》取得显著突破之年。一年来,全县招生考试工作紧紧围绕教育改革发展的目标任务,体现教育改革发展的时代要求,贯彻落实科学发展观,强化招生政策的宏观性、导向性,积极发挥招生考试对教育改革和发展的正导向作用。
一是体现县委、县政府加快学前幼儿教育发展的要求,首次把学前幼儿教育纳入全县招生规划。明确提出“各乡镇要科学规划,多形式、多渠道引导和鼓励民间资本兴办民办幼儿园,要在办学场地、师资、生源方面给予大力的扶持”的政策导向,全县城乡学前幼儿教育招生规范有序。
二是充分体现以人为本的政策理念。明确规定“小学阶段各乡镇可以打破行政区划界限,以方便学生就近入学为原则,满足人民群众教育需求”。
三是积极缓解城区小学招生矛盾,努力满足人民群众教育需求。明确规定“鹿阜小学、民族小学原则上按既定的招生范围招生。凡属两校既定片区的招生生源但因学校办学规模限制,难以满足就近入学需求的学生,按照就近或相对就近的原则分配到紫玉小学、石林实验学校就读,保证每一位适龄少年儿童都有一个接受教育的公费学位”。同时,民族小学积极挖掘潜力增容扩量,满足片区子女就学需求。全县无群众上访投诉事件发生。有效地缓解了多年来困扰城区小学招生的矛盾。
四是突出职业教育的发展要求。明确提出“我县职业教育要按照《昆明市关于大力发展职业教育的实施意见》要求,坚持以服务为宗旨、以就业为导向,深化改革,拓展专业,扩大规模,提升质量,落实市列重点项目工作要求。要围绕全县高中阶段发展目标,结合‘两后双百’工程要求,结合搬迁新建工作要求,积极创新招生方式和办法,促进我县职业教育大发展”。在职高招生工作中,县招办按照全省统一的网上录取管理要求,及时、有效指导县民族职业中学做好中考考生和未参加中考考生的录取业务管理工作。县民族职业中学网上录取学生368人,其中参加中考考生218人,未参加中考考生150人。
五是全县统一取消“3+1”班招生,明确规定初级学校不准招收初中补习班或任何插班补习。这一政策的出台优化了教育发展环境,强化了义务教育均衡机制,促进了高中阶段教育的招生。
六是按照有利于体现九年义务教育的性质,全面提高教育质量;有利于中小学课程教学改革,培养学生的创新精神和实践能力,减轻学生过重负担,促进学生生动、活泼、主动学习;有利于我县各级各类教育协调发展,办人民满意教育的要求,继续深化中小学招生评价改革,积极稳妥实施普通高中招生改革,有力地推动了全县素质教育的实施。
七是挖掘潜力扩大普通高中公费生计划,满足人民群众日益增长的教育需求。20xx年全县普高公费生计划招生800人,比XX年年扩招了2个班100人。
八是及时有效调整,圆满完成县城教育资源调整后的招生任务。今年为解决教育改革发展中存在困难和问题,全县出台了《整合优化县城教育资源的实施意见》。《实施意见》的出台,为优化县教育资源,理顺普通高中办学体制和机制提出了明确的目标和任务。同时,由于《实施意见》晚于招生政策出台,相关的招生工作也要作相应的调整。根据《实施意见》要求,及时对实验学校、鹿阜中学的招生进行调整,做实做细录取管理工作,确保整合重组后的石林鹿阜中学平稳招生。同时加强县内普高招生管理,强化录取审核,在大的政策调整变化后,普通高中招生平稳顺利。再次,通过采取小学一年级入学招生数据审核备案制度,初中招生实行统一生源数据管理、统一录取实施、统一打印录取通知书“三个统一”措施,强化招生执法监管,有效地规范了招生行为。各级各类学校招生录取平稳有序组织实施,为我县教育改革发展作出了积极的贡献。
㈡加强考试管理,确保各类考试顺利安全实施
考试是招生工作的关键环节,是社会关注的焦点和热点。一年来,全县各级各类学校按照省、市、县的统一要求和各项考务操作的规程,加强考务管理,落实考务责任,精心准备,严密组织,各级各类招生考试安全平稳进行,实现三个确保的目标(确保了试卷保密安全万无一失、确保了考风考纪良好、确保了无考务操作责任事故)。全年共组织高考、中考、自考、会考、社会考试五类考试计10场涉及考生1万人次。
第一,加强对考试工作的组织领导。今年我县进行换届选举,为加强对招生考试工作的领导,县人民政府及时调整充实县招生考试委员会成员。针对不同考试,县招委成立了考区领导机构,加强对考试的组织协调和指挥。招委涉及的各成员单位,协调配合,整体联动,加强对考试环境的综合整治。考试涉及的相关学校也分别成立了考试领导小组,细化考试流程,强化考务管理,落实考务要求,保证了各级各类学校招生考试工作顺利实施。如为组织好今年的高考工作,县委常委、县委宣传部部长亲临考区联席会指导。在高考期间,县人民政府副县长始终坐镇考点指挥考试。
第二,落实依法治考、按规施考工作要求。在考务组织实施过程中严格落实分级管理分级负责的制度,强化考试组织的标准化体系和规范化流程,针对不同的考试分别制定了机构健全、职责分明、要求明确、管理有效的考试工作,各种考试做到有章可循、有规可依。考试实施过程中,下派巡视员,对各考点按照《石林彝族自治县规范化考点考场量化考核表》要求严格考核,建立行之有效的考务管理体系,确保考试管理的各项规章制度落到实处。
第三,强化考务各种人员的选聘和培训。今年我县还改进各种考务培训形式,分别制作了高考、中考、会考考务培训课件,增强培训的针对性和实效性。如高考监考人员从局机关、县城直属小学抽派,实行零错误聘任制,凡是在高考监考过程中出现过业务事故的一律不予选聘。
第四,抓死试卷保密安全。各级各类学校认真落实试卷运送、保管、交接、使用方面的各项制度,做到业务程序化、管理严密化、防范全程化、操作精细化,确保了试卷运送、保管、交接、使用的万无一失。今年除了省招办对县招办保密室进行网络直接监控改造外,我县先后投入了5000元对保密室的规章制度、被褥等设施进行了改造,安装了专线电话。
第五,严格考风考纪管理。全县把抓严考风考纪,作为构建公正公平招生品牌的重要环节,无论高考、中考、会考、自考都加强管理,落实责任,强化监督。考前及时召开考务会落实考风考纪管理要求,通过签订考风考纪责任书和考点主任责任书强化考风考纪责任。考试期间实行考区领导全面巡视、局机关工作人员蹲点巡视制度,强化考风考纪监督。
同时各级各类学校把考风考纪工作当作考试的生命线、作为校风校纪的重要内容、作为教风学风的重要支点,从严教育、从严监管、从严治理。全县各级各类招生考试无考风考纪责任事故发生,社会反映良好。
第六,规范操作,严密组织。在考务组织过程中,全县严格执行统一的考务操作规程和标准,细化考务流程,落实考务责任,考务组织实施精心、精细、精化,做到每个程序都不能少,每个疑点都不放过,每项责任都不留空白。今年我市恢复中考体育考试,由于项目增加、分值增大,考试组织管理难度提高。为组织好中考体育考试,我县在考前充分吸收各县区的考试组织经验,相关监考组长还到嵩明现场学习了考试组织流程。由于准备充分、防范到位,我县体育考试安全顺利进行。同时,各学校克服停考复考的工作困难,落实器材配备,强化平时训练,体育中考取得良好的成绩。
篇10:小学教导主任工作总结
在工作的这段时光里,我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。那里的工作环境我很适应;制度要求我也能够理解。也有信心有潜力把这份工作做好。既然我选取了这份职业,公司接纳了我,我没有理由不好好工作。况且那里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时光还不是很长,一些操作流程还不太熟悉,也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习,勤补不足。争取做好以下几点:
一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。透过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,就应是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象十分重要,所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------之后能够讲自我如何注重持续良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自我如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问职责制的要求,尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还务必学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时光认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中务必要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时光有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境。要持续好公司的门面形象,不仅仅要注意自身的形象,还要持续良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
篇11:小学教导主任工作总结
时间过得真快,加入工作已经三年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我可以。下面对我三年的工作情况作如下汇报:一、作为公司的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极的完成了以下本职工作
1、主要工作内容:负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理。
2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查。
3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记。
4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管。
5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料。
6、负责公司宿舍人员安排管理。
7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订。
8、前台接待工作。
9、公司年报刊杂志的订阅。
简述工作情况
1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客人,并时刻提醒自己,微笑待人。在这期间,陪公司客户游玩,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。去年办理了公司的07年的工商年检,参与了公司的ISO9001质量体系认证,为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
二、工作职责
内勤工作是一项综合服务性的工作,内勤位轻责重,在完成自己分内工作的同时,既要完成领导及各部门经理临时交办的工作,又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历,谈谈自己的几点深刻认识:
1、一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责
作为公司的内勤采购人员,要以节约成本为先,花最少的钱,买的东西,不吃回扣,不私自占用公款;为了避免虚报的申请,一定要在取得物资申购单的情况下,方可采购,或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记,编号,以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。
2、确保办公设备和设施的正常运行
爱护和保管好公司的财产,对日常的办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力求作到定期检查,定期请专业的服务人员上门维护,已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。
3、及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理
对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理,做到类别清楚、目录齐全、排列有序,便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后,第一时间送达收件人,跟踪审批文件,及时询问了解文件的审批进度,并把情况尽可能的反馈给发件人。
4、严格遵守宿舍管理制度
高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施,热情服务于大家。以宿舍整体利益优先,以宿舍人员的生活安全为首要,以保持良好的宿舍环境为重点,以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情,为他人所想,做他人所需。
总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别业务工作做的还不够熟练,与领导之间的沟通交流还不够多,需要在以后的工作实践中不断完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。




